Preuzimanje i slanje pošte ne funkcioniše

a) Proverite da li ste podesili sve parametre koje ste dobili uz naše štampano uputstvo ili ih možete pogledati ovde.

b) Obratite pažnju na velika i mala slova. Username (korisničko ime) i password (lozinka) moraju biti upisani malim slovima

Prilikom pokušaja preuzimanja pošte računar odbija Vašu lozinku

a) Promenili ste lozinku za pristup Internetu ali novu niste upisali za preuzimanje e-mail pošte u za to predviđeno mesto - proverite, i po potrebi izvršite promenu.

b) Tokom konekcije Vam se prekinula veza u toku preuzimanja email-a - Sačekajte desetak minuta pa pokušajte ponovo da ostvarite konekciju.

Prilikom preuzimanja email poruke koja je veća od uobičajenih ili većeg broja e-mail poruka odjednom, dolazi do zagušenja i prekida preuzimanja.

a) Najjednostavnije rešenje ovog problema je upotreba našeg WebMail servisa. Taj servis možete koristiti za brzi pregled pošte bez prethodnog preuzimanja iste na Vaš računar, tako da neželjene poruke možete obrisati takođe bez prethodnog preuzimanja.

Dešava se da neki Korisnici imaju problema prilikom preuzimanja poruka sa našeg mail servera.


Postoji mnogo razloga zbog kojih se pojavljuju ovakvi problemi, iako je najčešći loša telefonska veza. Zbog toga ovi Korisnici ne mogu redovno da skidaju svoju poštu i njihov mailbox (prostor na serveru predviden za čuvanje pošte) vremenom dostigne veličinu i od nekoliko megabajta, pa je u tom slucaju dalje preuzimanje E-maila prakticno nemoguce.


Svaki korisnik INFFO Net-a, fizičko lice ima na raspolaganju mailbox od 10 MB, dok pravna lica na raspolaganju imaju 20 MB. Ukoliko veličina pošte na serveru dostigne ovu maksimalnu veličinu, naš server odbija dalji prijem pošte za tog Korisnika, o cemu obaveštava pošiljaoca poruke.